Procesbegeleiding en professionalisering van de medewerker
We richten ons specifiek op het verder ontwikkelen van effectief gedrag en communicatieve vaardigheden van professionals. Veelal op het snijvlak van eigen persoonlijke ontwikkeling en organisatieontwikkeling.
Het bieden van professionele begeleiding bij de uitvoering binnen de profit en non profit dienstverlening. Enerzijds gericht op het versterken en integreren van de persoonlijke kwaliteiten van professionals met de organisatiedoelstellingen binnen de werksetting en anderzijds gericht op het versterken van een succesvol gedragsrepertoire voor professionals.
Wij werken dan ook met een competentiegerichte aanpak en rolmodellen. Get Involved B.V. is gespecialiseerd in het leveren van maatwerk; trainingen, intervisie, workshops en coachingstrajecten gericht op ontwikkeling van vaardigheden van professionals op het vlak van gedrag, communicatie en cultuurspecifieke aspecten.
Om opdrachten resultaatgericht te realiseren achten we de volgende uitgangspunten van belang:
Maak een goede diagnose. Voor alle opdrachten hebben wij een zorgvuldige intake methode ontwikkeld die borg staat voor kwaliteit. Of het nu om een workshop gaat of een persoonlijk coachingstraject. We houden met alle actoren een uitgebreid intake-kennismakingsgesprek. Deze wijze van werken is gebaseerd op de uitgangspunten van Checkland’s Systems Thinking, Systems Practice en garandeert ondermeer dat een behoefteformulering niet eendimensionaal wordt weergegeven. Omdat alle betrokkenen hun eigen werkelijkheidsbeleving en belangen mogen weergeven kan het aanbod van de dienstverlening volledig op maat worden afgestemd.
Een workshop/werkbijeenkomst programma kan dan ook niet van ‘de plank komen’ maar is een zorgvuldig gekozen mix van vorm en inhoud, die enerzijds herkenbaar is en anderzijds effectief werkt voor de deelnemers. Een workshop bestaat uit een mix van audiovisuele ondersteuning, theorievorming en gerichte werkopdrachten. Een rapportage van de resultaten van een workshop behoort tot de standaardactiviteiten.
Hierdoor zijn we in staat om adequaat invulling te geven aan het begrip maatwerk
Werk stap voor stap. Analyse, uitvoering en evaluatie zijn standaardbegrippen bij opdrachten. De wijze waarop wij dit vormgeven is volledig afhankelijk van de klantsituatie. We maken gebruik van een specifiek aantal bedrijfskundige organisatie modellen (waaronder 7S model van Mckinsey en het Model Nederlandse Kwaliteit) en coaching en communicatiemethodieken.(waaronder Competentie gerichte Coaching en theorie van Dynamische Oordeelsvorming) Wees consistent in de gekozen aanpak en creatief in de wijze waarop resultaten behaald kunnen worden.
Maak gebruik van de beschikbare mensen en hun kwaliteiten. Betrek alle medewerkers bij het proces. Op deze wijze ontstaat commitment voor de veranderingen die gaan plaatsvinden. Draagvlak is het belangrijkste middel om veranderingen in de organisatie te bewerkstelligen. Het creëren van draagvlak vereist ondermeer een transparante communicatie op welke wijze en in welke richting de organisatie zich zal gaan ontwikkelen en welke (nieuwe) rol medewerkers hierin krijgen.
Stel elementaire vragen. Wie gaat wat doen? Wat gaan we doen? Wanneer moet het af zijn? Welke afspraken maken we? Is er draagvlak voor wat we willen doen? Wie hebben we nodig? Wat wordt ons doel en met welke resultaten? De basis “W” vragen zijn essentieel om de focus te houden op een zo effectief mogelijke uitvoering.
Integreer de attitude van verandering en verbetering als permanente vaardigheid. De lerende organisatie als uitgangspunt maakt dat organisatieveranderingen niet meer als een eenmalig project worden beschouwd maar als een structurele activiteit. Niet als doel op zich maar als middel waarbij de organisatie inspeelt op een permanent veranderende externe complexe omgeving. Het betekent tevens voor de lerende organisatie om constant aandacht te geven aan bewustwording en begeleiding van medewerkers in hun veranderende taak- en rolopvatting.